■创景店 张金桂
偶然的机会我看到了《超市周刊》, 一份传播超市动态,关注商海风云的周刊,整版都在连载香江百货的信息。香江百货也上《超市周刊》了,作为香江百货的一员,高兴是自然的,心里更感到骄傲,为香江百货骄傲。
在《超市周刊》中体会香江百货的成功秘诀,感受着诸多同行对香江百货的高度评价,心里涟漪泛滥。
近几年来,所有超市都在向“胖东来”学习,胖东来是河南颇具知名度的零售企业巨头,胖东来的管理理念和模式一直是诸多超市学习的典范,香江百货也是其中之一。然而这些年香江百货经常到全国各地知名超市参观学习,最终独创了350项服务达标考核细则及扣分标准,使香江百货达到了令人难以置信的高度。
学习胖东来之风刮遍了整个商贸界,虽然我没有到过胖东来,但我坚信我们香江百货不比胖东来差,有些方面甚至已是青出于蓝而胜于蓝。“干净、整洁、服务态度好、货真价实”,这是雁城人们对香江百货的评价,特别是外省的参观团对香江百货的热评更让我们香江每一位员工欣慰。安徽乐城投资有限公司总经理王卫评价香江百货说:“虽然你们学的是胖东来,但有些地方你们超过了胖东来,只能用四个字形容香江百货—媲美永辉”。河南濮阳市绿城商贸发展有限公司董事长田建中评价香江百货说:“虽然你们有些店开业有十几年了,地板老、天花板老、但展示形象不老,因为商品卖场洁净度非常到位,特别是陈列道具、设计、货架摆设等方面亮点比较多,非常值得同行好好借鉴学习。你们是一旧瓶装新酒”。北京超市发商贸有限公司总经理李晓东评价香江百货说:“我感触最深的是香江企业文化,香江百货增强员工怎么爱这个环节让我印象深刻,香江百货让员工懂得爱”。通过《超市周刊》了解到外省参观团对我们的赞许,那种自豪感分外特别,这都是香江百货每一位领导及员工的辛勤付出换来的。
香江百货赢得了顾客的好评,获得了同行们的认可,我们的汗没有白流,努力没有白费。我们不会停下努力的脚步,我们会把香江百货越做越好,香江百货,王一精神,香江人都誉满天下。我们还将坚持不懈地传承我们的理念:我们是王一人、我们是大卖场、大卖场顾客第一、大卖场销量第一、大卖场价格最低、大卖场努力、努力、努力!
员工体会