■本报记者   姚永军   通讯员   郐新鑫

　　今年以来，衡南县柞市镇110报警数同比下降49.4%。截至9月12日，刑事立案数和治安案件数均仅为1起，连续5年保持“双下降”，连续10年没有发生“两抢”案件，影响群众安全感、满意度的盗窃、电信网络诈骗等案件更是在今年实现“零发案”。

　　柞市派出所深入推进“平安建设”，扎实践行新时代“枫桥经验”，紧紧围绕小纠纷、小隐患、小细节、小案件、小服务，做强做实基层“小警务”，助力乡村振兴“大发展”，群众安全感、幸福感和满意度不断提升。

　　化解“小纠纷”

　　促进“大和谐”

　　“警察同志快来，有人要打起来了！”接警后，柞市派出所民警迅速赶到现场。原来，一位老人与商铺老板因为找钱问题发生了纠纷。经了解，该店并未安装监控，结账时也没有第三人在场。“别看这个事不大，想要处理好，也不简单。”为化解矛盾，民警把发言权交给现场群众，让大家来评判。人群中有人劝老板做生意以和为贵，也有人劝大爷不要为了几十块钱气坏身子。见到这么多人好言相劝，老人和商铺老板的情绪也都出现缓和。民警趁热打铁，当场组织调解，最终成功化解了矛盾。

　　今年以来，柞市派出所积极探索矛盾纠纷多元化解模式，依靠综治办、司法所、村（社区）支两委、一村一辅警和党员群众，创新方式方法，建立志愿服务与专业调解互补的多元调解格局，让群众参与，由群众评理，切实做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。

　　屋场“小恳谈”

　　促进“大安全”

　　“某学校的后门门锁损坏，经常有社会人员随意进出，存在极大的安全隐患”“某家的孩子，才上初中，就整天骑着摩托车到处跑，家里也没人管，实在太危险了。”屋场恳谈会上，村民们你一言我一语地说出了心中的担忧。民警根据情况一一作出表态回复。

　　今年以来，柞市派出所民辅警每月深入村组召开屋场恳谈会，及时掌握社情民意和问题苗头，初步实现“关口前移、触角延伸”，针对村民们反映的问题线索，及时开展核查化解、对账销号。同时，派出所联合相关职能部门，定期对学校、加油站、大型超市等重点场所、部位开展风险联排、节点摸排，力争把风险隐患消灭在萌芽状态。

　　快破“小案件”

　　促进“大民生”

　　一边是受伤的小牛，一边是没有监控、荒无人烟的深山。这个案子怎么破？接到报警后，民警迅速联系畜牧站和兽医对受伤的小牛进行救治，同时立即在现场进行细致勘验。细心的民警在不远处地面发现了几片带血的落叶，随即不断缩小案发范围，并及时到周边村组调查取证，走访农户30余户，最终采取排除法，成功锁定了嫌疑人。在民警动之以情、晓之以理的劝说下，村民吴某坦承：当天中午看到小牛在自己的田里践踏，便上前挥舞镰刀驱赶不慎将牛划伤。最后经民警调解，双方达成赔偿协议。

　　小案件牵动大民生，这一件件价值不大的小案，背后关联的是人民群众实实在在的安全感。柞市派出所坚持问题导向抓实践、办实事，用心用情用力为群众解决急难愁盼问题，让群众真切感受到公安机关的为民情怀。