本报讯（王苏燕   李钢彪）2020年，衡阳公安110战线牢记使命、忠诚履职，全年共接收群众报警求助74.7368万起，其中接报处置市民求助类警情18.4220万起、纠纷类警情3.6146万起，直接救助群众4.1万余人次，出动警力200万余人次，为确保衡阳社会平安稳定、保障群众安居乐业作出了积极贡献。近日，市公安局情指中心、南岳分局指挥中心被评为湖南省公安机关110工作突出集体，衡阳市公安局黄文凯、衡山县局董俊、珠晖分局王一森、常宁市局吴文湘等4名同志被评为湖南省公安机关110工作突出个人。

　　一年来，衡阳公安110坚持改革创新、攻坚克难，切实提高接处警工作实战化水平和工作效率。市局情指中心创新“部领导管总、值班长主战、分管主任主建”运行机制，深入推进情指融合，切实做强指挥“大脑”；全市“四大快警”不断改进工作机制、磨练技战法，在各级情指中心的统一指挥调度下，加强快反“四肢”建设，实现了快速反应的转型升级。与此同时，依托科技支撑，市局情指中心在全省率先研发集“多渠道报警、智能化派警”于一体的智能接处警实战平台暨网上110报警系统，既方便群众通过微信、“衡阳群众”APP、百度小程序等多个端口，用文字、图片、语音、视频等多种形式报警，又可将警情和报警位置直接推送到出警民警手机，并实现视频通话，便于指挥调度和处置。该系统自2020年1月10日启动以来，累计接到各类报警求助1000余起，较好地实现与传统电话、短信报警的相互补充，在实战中发挥了重要的作用。