这次新冠肺炎疫情给我们的经济造成了巨大的冲击，但是也给生活服务业数字化转型带来了契机。疫情之下餐饮、住宿、旅游这些服务业都大面积停运，取而代之的是线上零售、线上教育、线上娱乐，远程办公、视频会议，驱动了生活服务业数字化进程提速。疫情催生了无接触服务的新业态和模式。数字化生活服务业在疫情中比其他行业更具有韧性，它不仅保证了人们在严格隔离的环境下能够正常地生活、学习、工作，而且也支撑了大量中小微企业的生存和发展，所以功不可没。

　　近年来，生活型服务业是服务领域一个相对发展快速的领域，这跟数字化是分不开的。没有数字化，生活型服务业成长性不会那么强。生活服务消费已经占到服务总消费额超过30%，这个比重我想还会提升。后疫情时代全社会的线上服务需求可能还会持续，会继续推动服务业的数字化转型。有数据预测公司表示，电商在社会消费品零售总额中的份额还会继续提高，会达到25%，甚至更高。这种转型会给我们下一步经济的转型带来新的动力。