“简单、便捷，办事效率大大提高！”9月5日，在市公安局交警支队车辆管理所业务受理大厅内，刚办理完驾驶证期满换证业务的市民周伟峰告诉记者，他通过交管自助终端、手机网银交费等简单程序，花了不到三分钟就拿到了新驾驶证。

　　据市交警支队相关负责人介绍，9月1日起，我市全面启动推行简捷快办、网上通办、就近可办等20项交通管理“放管服”改革新措施。

　　窗口服务“一次办、马上办”

　　据悉，在改革窗口服务方面，市交警支队推行4项改革措施，实现“一次办、马上办”。申请材料四个减免，即身份证明免予复印，申请表格免予手写，车辆识别代号免费拓印，相关部门证明凭证实现联网的逐步免予提交。18类业务一证即办，对补换领驾驶证等车驾管业务凭本人身份证明一证即办。普通业务一窗通办，整合车驾管业务窗口，推行缴费电子支付，实现“一次排队、一次受理、一次办结”。个性服务自助快办，推广使用自助服务终端，提供补换领驾驶证、机动车选号、交通违法处理等多种自助服务，减少窗口排队等候。

　　据悉，为了落实窗口服务改革措施，市交警支队车管所还在办事大厅设置了自助服务区，配备了2台“车驾宝”，3台车驾业务自助受理机，5台违法处理自助机，2台自助照相机，2台号牌自选机，提供补换领驾驶证、机动车选号、信息变更、交通违法处理等服务，实现身份认证、受理审核、规费缴纳等全过程自助办理。

　　交管业务“网上办、掌上办”

　　在“互联网+交管服务”方面，实现4项改革措施“网上办、掌上办”。交管服务网上办理，按照“应上尽上、全程在线”的要求，实行驾驶人考试预约、机动车选号、补换领驾驶证、申领免检标志等交管业务网上办理；政务信息网上互通，简化互联网平台面签程序，推进与可信身份认证平台对接，实现身份信息“一次采集、多点可用”，提升网上服务体验感和便捷度；安全教育网上学习，试点驾驶人审验教育网上申请、网上认证、网上学习；交通事故网上处理，推进与法院、保险机构的数据信息共享，推动实现车损事故网上定损、理赔。还推行“警保联动”新模式，与人保公司、中华联合公司推行保险公司代办交管业务措施。

　　另外，在加强监督管理方面，保证“依法办、规范办”。市交警部门坚持放管并重、放管结合，本着“业务延伸下放到哪里，监管就跟进到哪里”的原则，健全监督制度机制，加强智慧监管建设，加强事中事后监管，加强信息系统安全保障，确保放而不乱，保证严格规范公正文明执法。

　　多种手续“就近办、便捷办”

　　8项延伸下放业务实现“就近办、便捷办”。据悉，目前全市现有1个市级车管所，8个县级车管所，7个二手车交易服务站，5个4S店服务站，6个可网上核发临时号牌的服务点。二手车交易服务站和4S店服务站均可代办新车注册登记等车驾管业务，提供购车、缴税、保险、选号“一站式”服务。进口车注册登记业务下放。衡东车管所为全省一等县级车管所，现经省交警总队批准后可办理进口机动车登记业务。延伸农村交管服务。通过“流动服务车”下乡、车管工作人员代办等方式开展上门服务，代办摩托车登记、补换领驾驶证等业务，打通农村服务“最后一公里”。

　　推进车检程序优化。推行网上预约检验，网上申领免检标志，实行非营运小微型载客汽车经检验机构检验合格后，先发标、后审核的目标，提高了检验效率、减少群众等候。邮政服务网点代办。与中国邮政衡阳分公司协调沟通，积极推行邮政代办服务，城区设立6个车驾业务代办点。落实车辆全国“通检”。9月1日开始，全面推行小型汽车、货车和中型客车跨省异地检验，更好方便群众出行，促进物流降本增效。便利驾驶证省内异地申领。省内居民持身份证可全省范围内直接申领小型汽车驾驶证。

　　市民在车管所业务受理大厅办理业务