据悉,“只跑一次”工作制度主要包括六个方面:一是优化办理证照流程,将原来办理证照需要的制证照片采集、指纹采集、申请材料提交、面见核查、证件缴费这些分散于不同时间段、不同场所的各个环节集中在同一时间、同一场所办理。二是“绿色通道”办证,增加紧急办证事项范围,为紧急出国出境参加会议和谈判、签订合同以及出国留学报到时间临近、行前证件遗失损毁等情况的人员提供“说走就走”的加急办证服务。三是非工作日办证,为上班族办理证照提供周六、办证高峰日以及节假日前延时、错峰受理申请服务(提供周六办证服务地址:蒸湘区蒸水大道28号,市公安局人口与出入境办证大厅,电话:0734—8208088)。四是缩短异地办证时间,跨省异地申请出入境证件的审批时限由30日缩短至20日。五是“一张表单”,一人同时申请多本证件只需交一张申请表,取一个号,并可根据申请人需求同步寄送。六是“一网办理”,申请人可利用互联网预约办证平台提前预约,方便申请人按预约时间段到出入境接待窗口申办出入境证件手续。同时,提供申请人自愿选择双向速递邮寄出入境证件服务。
据了解,2017年,我市居民办理因私出入境证件44.81万人次,同比增长18.2%。为方便广大群众,市公安局人口与出入境管理支队从优化办证流程、简化办证手续、强化科技应用、提高服务水平等方面着手,实行就近办证、自助办证、免费照相、免费复印等便民、惠民举措,取得了良好的社会效果。
市公安局人口与出入境管理支队相关负责人表示,下一步将不断加强和优化服务管理职能,着力打通服务群众的“最后一公里”,不断增强人民群众的获得感和满意度。