十九大首次提出的乡村振兴战略,事关根本性的国计民生问题。作为国有控股大型商业银行,衡阳中行不忘初心,牢记使命,坚持回归本源,坚持科技引领,坚持创新驱动,致力于服务国家战略,扎实推进普惠金融,助力乡村振兴战略。
以“民生”为切入点,把普惠金融做实做活。近年来,该行发挥网点、渠道和人员优势,不断地开展形式多样、内容丰富的金融知识普及工作,通过银企对接会,组织进高校、社区和乡村集中宣传和散发宣传单,在网点设有宣传展板、资料架、咨询台,并运用多媒体、微博、微信、网络等形式,把知识普惠做实。在扎实推进普惠金融中,该行顺应数字普惠金融新趋势,结合电子化、智能化等新兴线上渠道,强化网络金融、大数据等金融科技在普惠金融领域中的全面应用,降低服务成本,延伸服务半径。重点瞄准民生福址、乡村家庭群体创业就业等资金需求,推出贴合实际的住房贷款、消费信贷、信用卡分期及信用卡循环透支等金融产品,最大程度地提供低价优质的金融服务,把产品普惠做活。如:围绕客户便捷办贷、放心结算等实际需求,进一步优化服务流程、改进服务方式,及时为各类客群提供全流程在线、秒批秒放的消费贷款服务。今年1—3月份,该行先后通过“中银E贷”“中银易商”“小微贷”等产品,为个人客户和中小企业主发放贷款达7亿元。
以“智能化”为重点,把渠道普惠做畅。该行主动拥抱时代的变迁,牢牢把握科技金融发展趋势,加快物理服务渠道转型,在已有ATM机设备116台,自助终端设备55台,电话转账设备4部的基础上,持续推动营业网点的智能化改造,全力打造“智慧银行”。截至目前,该行智能化网点改造已达23家,投产智能柜台54台,实现了客户服务体验和银行工作效能的双提升。利用线上金融创新,借助手机银行、网上银行等渠道,打造随时、随地、随心的移动金融服务平台。同时,以方便快捷为切入点,着力完善线上服务方式,丰富线上金融产品,提升业务办理效率,提升客户体验,让手机银行成为方便、快捷和安全的移动金融综合服务门户,为乡村提供更好的金融服务。
值得一提的是,2018年初,该行在市分行专门设立了普惠金融服务中心,进一步强化中小微企业金融服务,“一户一策”制定服务方案,推进中小企业拓展批量化、风控系统化。一方面,利用中国银行集团的跨境撮合服务的先进理念和技术,为中小企业投资与贸易合作撮合,打造政银企合作新平台,用实际行动支持衡阳当地中小企业的健康发展。另一方面,扩大农村金融服务范围,加大对乡村、县域经济发展金融支持力度,创新“微型金融”新模式,通过“企贷保”“小微贷”等金融产品,为尚未完成原始积累,迫切需要融资却又苦于没有抵押物的中小微企业提供纯信用贷款。今年一季度,该行采取“一县一策”方式,围绕支持县域经济发展和乡村建设,推动建立中小企业准入的白名单机制,构建自动审批模型,累计投放涉农贷款1.5亿元,助力乡村振兴战略。