1. 每天整点、半点会有车票放出。除首次放票外，有时铁路部门也会在开售车票后其他时段分批放票；一般在每天的整点、半点都会有车票放出。

　　2.车票开售30分钟后抢票。车票开售30分钟后，可能会有一批未完成付款的票退回，这是抢票的好时机。

　　3.开车前15天抢退票。开车前15天以上不收取手续费，趁这个时间在退票高潮中抢到车票。

　　4.开车前一天抢票。一般情况下，车站会预留少量车票在开车前一天的11:30至13:00、18:00至19:00放出；区段限售的车票，在开车前24小时解除限制，剩余车票放出。

　　5.早晚第一时间刷余票。晚上是零星退票返回系统比较多的时间，旅客最好在早上7时系统开通前，提前查询好余票，想办法在第一时间进入系统抢到所需车票。

　　先改签再退票“妙招”失效

　　与往年不同的是，从今年11月10日起，12306新用户注册，需要进行手机双向验证。在12306网站注册新用户时，页面会提示进行手机双向验证。即用户需使用注册时留的手机号，向12306发送短信“999”。随后12306会回复一个6位数字的短信到该手机上。记者发现，新用户需在10分钟之内，输入这6位数字的验证码登录12306网站。

　　此外，火车票退票手续费规定实行梯次退票，票面乘车站开车前15天之前退票的，不收退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

　　去年有些旅客想到“妙招”：先改签至15天以后的车票，再退票，以免除手续费，但今年却无用武之地了。为避免少数囤票者利用这措施改签车票，占用客票资源，铁路部门规定，自6月10日起，对开车前48小时至15天内，改签至距开车15天以上其他列车车票，又在距开车15天前退票的，核收5%退票费。

　　同时，今年在改签火车票方面，增加了“变更到站”的功能。过去乘客只能变更乘车日期、车次、席位。今年，如果变更到达站需在原车票开车前48小时以上，乘客可任意选择有余票的列车。要注意的是，“变更到站”只办理一次，已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。

　　网络订票已成为大多数旅客购票的首选方式。不过一直以来，高铁不能选择坐席、卧铺车不能选择铺位让不少旅客感到出行不便。“12306”的网络售票系统此前进行了优化调整，调整后系统能够自动识别年龄在60岁以上的旅客，并优先安排下铺。

　　针对多人同行一份订单的情况，系统也会自动分配相邻座位。不过，此项优先必须在车票有富余的车次才能实现。特别要提醒的是，单日取消三次订单的用户，系统将暂时冻结该用户订票的服务，到次日才能恢复。

　　（本报综合）