衡阳日报讯(全媒体记者 朱希龙)9月15日,市交通运输局党组书记、局长李兴志到市12345政务服务便民热线受理大厅参加第103期“热线问政”活动。
“我乘坐出租车遇到司机不打表,需要向热线现场领导反馈此事。”市民王女士来电咨询。李兴志当即回复,如果坐出租车时发现不打表现象,乘客可以拒绝付款,记下车牌号,并拨打“12328”或“12345”热线电话进行投诉,以便市交通运输部门工作人员调查处理。另外,市交通运输局在高铁衡阳东站、衡阳火车站、市中心汽车站设立了值班岗亭,如发现出租车不打表等行为,可当场向岗亭值班人员反映。
有市民咨询,衡阳市“十五五”期间农村公路有哪些重点任务。李兴志回应称,衡阳市“十五五”期间农村公路有3大重点任务。在建设方面,将以“新三通”为重要抓手,着力推动乡镇通三级公路、旅游资源产业路、老旧县乡道改造等项目,进一步优化完善农村公路路网结构,全面助力乡村振兴。在管养方面,将加大农村公路养护资金投入,提高养护专业化、机械化、规模化水平,推进农村公路数字化、信息化管理。在运营方面,将以县为主体、乡镇为骨架、行政村为支点,结合城乡客运一体化和客货邮融合示范创建等工作,充分利用好农村客运站、村部等既有基础设施,共同构建县乡村三级物流体系。
通过2个小时的现场问政,共受理衡阳市交通运输局职能范围的市民来电诉求共86个,李兴志现场接听32个。来电诉求主要集中在道路运输、城市客运等方面。对咨询类问题,李兴志当场予以解答;对事务类诉求,李兴志详细记录,一一交办相关工作人员进行调查处置,确保热线问政工单按照活动要求在三个工作日内办结。