■通讯员  胡  萍

　　“好记性不如烂笔头。”这是谢超丽常挂在嘴边的话。6年的窗口工作中，她积累了丰富的实操经验，并记了大量的笔记。科室间开展业务联学，她第一个主动报名申请到登记四科学习不动产非公证继承登记业务。中心的标准化业务编制过程中，她牵头整理了15类标准化业务登记类型、完善了14类《申请表》模板的填写工作，协助构建登记全过程标准化规范化制度体系，实现办理流程统一、标准统一、要件统一、时限统一。每次有新人入职或交流学习，她都毫不吝啬地把自己的笔记本拿出来与大家共享。久而久之，这些实实在在的“干货”被职场“小白们”戏称为“宝典”。

　　不动产登记是一项政策性强和专业程度较高的工作。为了能像经验丰富的前辈们一样游刃有余地解决各类错综复杂的问题，谢超丽抓住每一次解决难题的机会，向前辈们请教和学习。谢超丽说，她很喜欢参加中心或科室举办的疑难件交流会，这是最好的实践课堂，大家在会上交流工作中遇到的一些登记疑难件问题，各抒己见，商讨最佳的解决路径。尤其是在推行重点难点任务破解机制过程中，中心定期组织开展“技能竞赛”“擂台比武”活动，通过“亮剑”比拼，以“本领硬”破除“能力恐慌”。去年以来，科室包括谢超丽在内共有5人通过了湖南省自然资源工程专业确权登记职称考试。

　　2024年9月，我市城区划拨土地上房屋转出让执行新的出让金缴纳标准，为做到核算结果准确，谢超丽努力钻研业务难点，凭着一股韧劲，在3天内率先理顺了办理流程和审核要点，并分城区建立出让金收缴台账，每周统计更新上报。为保证各窗口员工迅速熟悉业务、熟练掌握核查要点，中心为此及时组织进行学习，谢超丽多次到城区分中心上门答疑，面对面梳理要点，讲解难点，共同讨论工作实操问题，成为了大家眼里信服的“业务明星”。自去年9月份执行新出让金收缴政策以来，经她手核算的城区房屋划拨土地转出让土地户数已达874户，土地出让金额共计1895万元。

　　“登记工作对我而言是有使命感的。我们登记的不动产，是很多人奋斗一辈子的着落，能帮助群众解决问题，让群众满意，是我们服务的最高追求。”谢超丽说。