衡阳日报讯（通讯员   曾小燕   见习记者   王慧）“因为她这里有文明经营户的牌子，就不用担心被‘坑’……”“五一”假期，南岳衡山景区的旅游环境迎来新一轮考验。南岳区挥利剑、斩乱象，多措并举整治旅游市场顽瘴痼疾，营造文明舒适旅游环境，让游客乐享假日美好时光。

　　为给游客营造一个文明舒适的旅游环境，南岳区紧盯欺客宰客、跟客缠客、强占公共停车位、乱收停车费、非法营运等问题，加大执法检查、暗查暗访力度，对于扰乱旅游市场的行为，做到严管重罚。

　　同时，建立文明诚信经营评价机制，推行“红黑榜”。对文明诚信经营、优质服务类门店列入“红榜”；对欺客赶客、诱导消费类门店列入“黑榜”。对破坏旅游环境或充当“保护伞”的公职人员，从严追责问责；对破坏旅游环境的其他人员，列入黑名单，实施限制进入景区等相关措施；对于情节严重、性质恶劣的经营户和从业人员实行行业退出机制。　　

　　雨后放晴的南岳衡山景区，大街小巷游人如织。街面上，化身小小“宣传员”的警用巡逻机器人正在进行语音提示播报。该区还通过数字化城管指挥中心和监控摄像头，对旅游乱象实行后台监管。“金碑银碑不如游客的口碑，只有游客的体验感好了，我们的游客才会越来越多。”一位经营户告诉记者。

　　自4月6日旅游环境整治“雷霆行动”开展以来，南岳共查处各类旅游市场违法违规经营行为22起，查封门店15家，拘留5人。下阶段，南岳将建立治乱长效机制，让旅游市场的参与者自觉守法守规守序。