衡阳日报讯  （全媒体记者  胡建军）  “请您先把食品经营许可证申请书填写好……”5月20日，在市政务服务中心行政审批窗口，市市场监管局主要负责人以“坐窗办”形式，为办事群众提供面对面服务。

　　据了解，市市场监管局根据省、市《开展“走流程、解难题、优服务”行动方案》，从即日起，聚焦群众“急难愁盼”的突出问题，梳理行政审批和公共服务事项的突出问题，聚焦高频事项、群众“急难愁盼”事项，要求局班子成员不定期在服务窗口体验办事流程，找准“难”的症结，找出“堵”的原因，推动各级各部门转变作风、改进工作、优化流程，实现“免证办”“容缺办”新突破，持续优化我市营商环境。

　　据了解，下一步市市场监管局其他班子成员，通过“亲身办”“帮代办”“陪同办”“坐窗办”“倒推办”等形式进行体验。同时，全市市场监管部门把开展“走流程、解难题、优服务”行动，作为优化工作作风、提升服务水平的一项长期工作持续推进。