笔者在该中心看到,目前开设的窗口涉及公共服务、行政处罚等事项,另有一个代办服务窗口,涵盖了基层公共服务大部分事项。其中代办窗口主要涉及“跨域通办”内容,窗口设立专人,将群众所需要办理的事项资料进行扫描,然后录入到衡南县“一体化”平台,最终办件结果由快递或者工作人员上门送达。
据了解,衡南县在推进基层公共服务“一门式”工作中,将乡镇、村(社区)有承接能力的审批事项及时赋权下放到位。6月份,该县第一批赋权下放到乡镇的行政事项61项,其中直接赋权的15项、委托下放的36项,服务前移的10项;赋权下放到村(社区)的44项。该县采取以点带面的方式,在全县选取云集街道、车江街道、硫市镇3个乡镇(街道),云集街道云集社区、硫市镇新华村等7个村(社区)作为示范点,通过对示范点的全方位指导和业务培训,完成了示范点的人员培训、平台延伸、硬件达标等工作,实现了赋权下放事项的就近办理。
据衡南县行政审批服务局负责人介绍,下阶段在推进基层公共服务(一门式)工作上,将在标准化建设上下功夫,编制好各类事项办事指南,以示范点带动全县其他乡镇(街道)和村(社区)快速复制。同时做好赋权下放事项业务办理培训,做到“精细化”管理、“一站式”服务,让老百姓办事更便捷。
