每一次抢险救援行动，冲在最前面的，总少不了那一身橙色战衣。 

　　从7月6日开始的强降雨席卷整个衡阳，石鼓区多个路段被淹，小区内涝严重。在这场防汛救灾的紧急行动中，来自石鼓区消防大队的“90后”队员曹恺和冯旺就是“打头阵”的一员。 他们一个21岁，一个24岁。别看年纪不大，但在消防员队伍中，他们已经是一名“老兵”，多次参加过急难险重的救援任务，经验丰富。 

　　“应急救援慢不得，也急不得。”有着5年消防员工作经验的冯旺接到一个居民的求助，在了解这位居民的大概位置之后，冯旺就让他“等了半个小时”。 “救援也分轻重缓急，老弱病残的、处境危险的要优先救援。”冯旺说，那个地方地势高，一时半会儿不会有危险，他的解释也得到这名居民的理解。

　　在他看来，一次救援行动也是一次应急自救知识的普及。在这次救援过程中，他不断地告诉居民如何选择更安全的地方等待救援，如何在逃生的过程中避免危险区域。

　　“着急就会乱了分寸，一定要保持冷静。”“相对于消除安全隐患，心理的疏导在救援中也很重要。”在一次转运被困群众过程中，一名中年女士因为回家发现母亲不在家里，电话也打不通，心急如焚。曹恺判断，当时很多队伍在开展救援，老人要么是被其他救援队伍带出去了，要么是被亲戚提前接走了。

　　在他的安慰下，这名女士慢慢平复了心情。后来，通过联系得知，老人的确是被亲戚接走了。 “许多居民都没经过这种场面，心里担心是自然的。”曹恺说，在救援的同时，对被困者进行心理疏导很有必要，忙而不乱才有利于救援行动的开展。

　　在救援过程中，一些居民主动提供帮助让消防员们很感动。他们有的帮助背负行动不便的群众，有的主动下到水里帮忙保持橡皮艇的平衡。“作为一名消防队员，我们决不会落下任何一名被困群众。”曹恺说，消防队员的救援经验和技巧相对丰富，在抢险救援中要冲锋在前，更要用好自己的专业知识，给被困居民最大的帮助。