2018年,全市建成453家“一会两站”,基本形成了全覆盖的消费维权网络体系;全市消委组织共受理消费者投诉937起,为消费者挽回损失145.56万元;全市12315热线共接待来人、来访、受理投诉举报、接听消费者电话55525个,为消费者挽回经济损失904.81万元,“12315”已成为消费维权的“黄金名片”;全市市场监管系统共查办各类经济违法案件1000余件,有力打击了侵害消费者的违法行为。
晏华衡指出,2019年消费维权年主题是“信用让消费更放心”,旨在切实履行消委组织法定公益性职责,着力推动消费领域信用体系建设,营造放心消费环境。要围绕年主题,加大宣传教育力度;坚守市场安全底线,加大监管执法力度;提振民生消费信心,加大消费维权力度。诚信的消费市场环境需要社会各界共同的努力,他呼吁社会各界携起手来,为构筑衡阳良好的市场环境和建设最美地级市而努力。