■严   奇

　　同样的爆款商品，不同的网购平台售价相差数倍；商品店铺信息和图片相同，甚至还有一样的质检报告，但买来发现品质有着天壤之别……跨平台盗用爆款商品整套宣传图片和网页设计，低价诱导消费者下单购买高仿同款商品的“盗图抄店”现象，已经从服装类产品“重灾区”向窗帘、货架、日用品等领域蔓延。

　　众所周知，非面对面的电商交易，讲究“吸睛效应”，直接影响消费者的购买欲望。试问，“拍照上传”何其简单，为何有商家“盗图抄店”？原因不在于他们拍照水平不佳，而在于他们根本就没有质价相符的商品。“盗图抄店”往小的方面看，属于“碰瓷抢流量”，往大的方面看，则可以归结为“不正当竞争”。

　　眼下，“盗图抄店”泛滥不止，主要原因还是在于电商平台没有落实监管主体责任，甚至暗藏包容鼓励“盗图抄店”，刺激电商交易的逐利倾向。同时，缺乏信息互通机制，让商家维权碰壁不断。“盗图抄店”本质上也属于信息拷贝行为。过去，我们能遏制文字领域的抄袭盗版，现今，也能用同样的方法打击“盗图抄店”。

　　笔者认为，有关部门应联合各大电商平台，构建信息互通机制。借助区块链技术思维，建立商品图样“公库”。确保任何商品在发布审核阶段，都能经过全网各平台的“私库”认证与查重。并对商品图样流转情况进行常态化的跟踪调查。对于涉及“盗图抄店”行为的商家和个人，建立“一票否决”黑名单制度，不断提高违法成本。

　　倘若电商平台不及时处理商家投诉反馈，有关部门则应当及时介入，帮助维权。只有不断优化维权举报环境，才能让商家安心地提升服务质量。