群众业务未办完 政务窗口不下班 石鼓公安优化服务应对儿童办证高峰 2023年07月24日  

  衡阳日报讯(全媒体记者   姚永军   通讯员   毛欣   实习生   范姚瑶)儿童(含免费乘车儿童)乘坐火车必须携带有效身份证件新规出台后,石鼓区儿童办证人流激增。市公安局石鼓分局人口与出入境管理大队扎实做好延时服务、错时服务等系列便民举措,全力提高办证效率,优化群众办证体验,以实际行动擦亮公安窗口服务品牌。

  大队按照最大化业务量提前做好准备,增设受理窗口,投入最大人力以保障办证效率。同时还提供“不间断”服务,做到群众未走完,窗口不下班。安排专人进行业务分流引导、自助办证机指导、自助照相机指导,减少现场人员聚集,维护大厅的良好秩序,提高办事效率。不少萌娃活泼好动,忙坏了家长,好在一旁的户籍民警耐心引导小朋友拍照取指纹。大队积极与区政务大厅沟通,增设等候座椅。为行动不便的老人、无法自行坐立的婴幼儿开辟人工照相和优先办理通道。同时根据需求,在大厅配备了老花镜、药品急救箱、凉茶等物品,以备不时之需。

  据统计,7月1日至20日,市公安局石鼓分局人口与出入境管理大队共办理身份证3000余件,其中儿童首次办理身份证1800余件,整体办证数量较去年同期上涨了150%,儿童办证数量较去年同期上涨了600%。

  石鼓户籍民警提醒广大家长,有效身份证件不仅只有居民身份证,儿童有效身份证件包括:居民身份证、居民户口簿、护照、出入境通行证、旅行证、新生儿出生医学证明、公安机关出具的临时乘车身份证明、港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证、往来港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证、台湾居民往来大陆通行证、外国人永久居留身份证、外国人护照、外国人出入境证。凭以上这些均可正常乘车。