衡阳日报讯（通讯员   张佩   谢卓林）“真心感谢你们！为你们的敬业、责任心点赞！这个事情解决好了，我终于可以安心去忙其他事了。”当事人旷某高兴地说。近日，在市司法局行政复议办案人员的协调和见证下，旷某与某公司达成和解协议，长达4年的行政争议、民事争议得以一并化解，真正实现了“案结事了、定纷止争”。

　　该案缘起2018年3月，当时旷某与某公司签订《代维业务合同》，负责该公司在衡山县部分地区的代维业务，后来旷某在代维作业时遭受事故伤害。该事故伤害是否属于工伤，旷某与某公司是否成立劳动关系，各方存在不同认识。事故发生后，旷某多年来辗转衡山、衡阳、长沙等多地维权，先后引发和衍生劳动仲裁、民事诉讼、工伤认定、行政复议、行政诉讼程序13轮，始终未能实质化解矛盾争议。

　　今年3月，旷某就该案向市政府复议办申请行政复议。受理案件后，办案人员经仔细审查、认真研究并类案检索，发现实务中同类案件的定性和处理存在较大分歧。在此情形下，为明确案件办理思路，办案人员又征求了行政复议咨询委员会专家意见，上门听取两级法院行政审判人员意见，亦存在不同认识。在此情况下，承办人员认为无论本案做出何种复议决定，均不能实现定纷止争，只能徒增诉累。据此，承办人调整了办案思路，拟通过调解方式实质性化解争议，经汇报，该办理思路得到单位主要负责同志、分管领导、科室负责人的支持。

　　办案思路确定后，复议人员充分运用专业知识和调解技巧，多次组织背靠背调解，耐心释法明理，合理调整了双方当事人心理预期，最终促成旷某与某公司和解并自愿撤回行政复议申请，实现了案结事了、定纷止争，取得了民事争议、行政争议一并化解的良好效果。

　　市司法局局长杨安定表示，“复议为民”只有进行时，没有完成时，市司法局将始终坚持“复议为民”宗旨，将“和解、调解、协调优先原则”贯穿行政复议全过程，深入探索“法院+政府+专家”新型行政争议化解机制，朝着“发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势和化解行政争议的主渠道作用”目标奋力前行。